DATA MANAGEMENT SENIOR ANALYST

Short Summary

DATA MANAGEMENT SENIOR ANALYST with Experian. Descripción del trabajo Data Management Senior Analyst es responsable de gestionar la calidad y confiabilidad de la información correspondientes a los clientes de su portafolio, mediante la ejecución, análisis y mejora continua de los procesos asociados al reporte de información de Buró. Así mismo, brinda acompañamiento a los clientes en caso de reportes para Data Alternativa…

Key Details

• Position / opportunity: DATA MANAGEMENT SENIOR ANALYST
• Organization: Experian
• Country / coverage: Colombia
• Location: Bogotá, , Colombia
• Work arrangement: On-site
• Opportunity type: Jobs
• Sector: Information Technology
• Compensation: Not specified
• Duration: Not specified
• Start date: 2026-08-13
• Application deadline: Not specified

Description

Descripción del trabajo Data Management Senior Analyst es responsable de gestionar la calidad y confiabilidad de la información correspondientes a los clientes de su portafolio, mediante la ejecución, análisis y mejora continua de los procesos asociados al reporte de información de Buró. Así mismo, brinda acompañamiento a los clientes en caso de reportes para Data Alternativa y/o Data Consentida, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos para estos datos. El cargo combina capacidades analíticas, de gestión y de relacionamiento con clientes para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos e impulsar iniciativas que promuevan la incorporación y el aprovechamiento de nuevas fuentes de datos que fortalezcan el negocio. De igual forma, contribuye a ofrecer una experiencia positiva a los clientes, promoviendo procesos eficientes y relaciones de largo plazo. El rol integra tres dimensiones clave: Gestión: administración y seguimiento de los procesos asociados a los datos, asegurando la calidad de la información y el acompañamiento a los clientes. Analítica: análisis de información para identificar desviaciones, tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora. Estratégica: generación e implementación de iniciativas que fortalezcan la calidad, el aprovechamiento de los datos, la automatización y la experiencia del cliente. Así mismo, identificar oportunidades para ampliar la información o los datos que reportan los clientes, promoviendo la incorporación de nuevas fuentes, atributos y reportes que generen mayor valor para el negocio Entregables: · Gestión integral del portafolio de clientes asignado, asegurando la actualización oportuna y la calidad de la información reportada al Buró, y cuando aplique, de Data Alternativa y Data Consentida. · Seguimiento a los indicadores de calidad y desempeño del portafolio asignado, identificando riesgos y oportunidades de mejora. · Análisis de desviaciones, causas raíz y planes de acción para fortalecer la calidad de la información y la continuidad del servicio a los clientes. · Preparación de informes y tableros de seguimiento para las sesiones con clientes, facilitando el monitoreo de indicadores y la toma de decisiones. · Gestión y seguimiento de requerimientos, incidentes y casos escalados, garantizando su trazabilidad y resolución oportuna. · Validación y actualización de procesos, reglas de negocio y lineamientos asociados a la gestión de la información, proponiendo mejoras cuando se identifiquen oportunidades. · Implementación de iniciativas de mejora continua, automatización y optimización, orientadas a fortalecer la eficiencia de los procesos y la experiencia del cliente. · Identificación de oportunidades para ampliar o fortalecer el uso de la información, promoviendo el aprovechamiento de nuevas fuentes de datos cuando aplique. · Generación de análisis e información de valor que apoyen la toma de decisiones para correcciones por parte de los clientes cuando se requiera. · Acompañamiento y asesoría especializada a los clientes, promoviendo el cumplimiento de los estándares de calidad, los lineamientos operativos y la correcta gestión del ciclo de vida del dato. Responsabilidades del cargo: ü Gestionar el portafolio de clientes asignado, asegurando la actualización oportuna y la calidad de la información reportada al Buró y, cuando aplique, de Data Alternativa y Data Consentida. ü Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, lineamientos operativos y normativos en la gestión del ciclo de vida del dato. ü Monitorear el desempeño de los procesos y de la información mediante indicadores, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora. ü Gestionar los requerimientos, incidentes y casos escalados de los clientes, asegurando su atención y resolución oportuna. ü Asesorar a los clientes en el uso adecuado de los procesos y mecanismos de reporte, promoviendo la calidad de la información y el cumplimiento de las mejores prácticas. ü Coordinar con la Subgerencia y Gerencia la implementación de acciones que fortalezcan la calidad de la información y la continuidad del servicio. ü…

Responsibilities

• Descripción del trabajo Data Management Senior Analyst es responsable de gestionar la calidad y confiabilidad de la información correspondientes a los clientes de su portafolio, mediante la ejecución, análisis y mejora continua de los procesos asociados al…
• Así mismo, brinda acompañamiento a los clientes en caso de reportes para Data Alternativa y/o Data Consentida, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos para estos datos.
• El cargo combina capacidades analíticas, de gestión y de relacionamiento con clientes para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos e impulsar iniciativas que promuevan la…
• De igual forma, contribuye a ofrecer una experiencia positiva a los clientes, promoviendo procesos eficientes y relaciones de largo plazo.
• El rol integra tres dimensiones clave: Gestión: administración y seguimiento de los procesos asociados a los datos, asegurando la calidad de la información y el acompañamiento a los clientes.
• Analítica: análisis de información para identificar desviaciones, tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora.

Requirements / Eligibility

• · Validación y actualización de procesos, reglas de negocio y lineamientos asociados a la gestión de la información, proponiendo mejoras cuando se identifiquen oportunidades.
• · Implementación de iniciativas de mejora continua, automatización y optimización, orientadas a fortalecer la eficiencia de los procesos y la experiencia del cliente.
• · Identificación de oportunidades para ampliar o fortalecer el uso de la información, promoviendo el aprovechamiento de nuevas fuentes de datos cuando aplique.
• · Generación de análisis e información de valor que apoyen la toma de decisiones para correcciones por parte de los clientes cuando se requiera.

How To Apply

Use the Apply now button and follow the instructions on the application page.