Job

(Asst.) Customer Service Officer

Avery Dennison China

Deadline: Not specified

Short Summary

(Asst.) Customer Service Officer with Avery Dennison. 1．执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求； 2．通过电话、电邮等，及时受理及跟进客户的咨询，建议及意见等； 3．遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉； 4. 通过日常工作与客建立良好的合作关系，识别潜在销售机会，主动推荐产品，解除客户疑义，促成更多订单成交以及积极配合主管完成团队的CS销售目标。 5．完成公司及部门各项要求，如服务水平、成本控制、质量成本等方面； 6．跨部门团队合作，推动订单及项目执行； 7．积极参与公司各类型改善项目； 8．服从管理人员安排及上司安排的其它工作。 1．大专或以上学历； 2．英语听说读写熟练，熟悉电脑操作，Windows操作系统及Windows办公软件（ Word, Excel等）； 3．…

Key Details

Position / opportunity: (Asst.) Customer Service Officer
Organization: Avery Dennison
Country / coverage: China
Location: 广州市, , China
Work arrangement: On-site
Opportunity type: Jobs
Sector: Operations & Logistics
Compensation: Not specified
Duration: Not specified
Start date: 2026-08-20
Application deadline: Not specified

Description

1．执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求； 2．通过电话、电邮等，及时受理及跟进客户的咨询，建议及意见等； 3．遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉； 4. 通过日常工作与客建立良好的合作关系，识别潜在销售机会，主动推荐产品，解除客户疑义，促成更多订单成交以及积极配合主管完成团队的CS销售目标。 5．完成公司及部门各项要求，如服务水平、成本控制、质量成本等方面； 6．跨部门团队合作，推动订单及项目执行； 7．积极参与公司各类型改善项目； 8．服从管理人员安排及上司安排的其它工作。 1．大专或以上学历； 2．英语听说读写熟练，熟悉电脑操作，Windows操作系统及Windows办公软件（ Word, Excel等）； 3．以客户为导向，关注客户需求，具备良好的服务意识、耐心和责任心； 4．良好的表达能力和沟通能力； 5．有一定的应变能力、抗压能力，协调能力、问题处理能力及危机意识； 6．工作积极主动。

Responsibilities

1．执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求； 2．通过电话、电邮等，及时受理及跟进客户的咨询，建议及意见等； 3．遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉； 4.
通过日常工作与客建立良好的合作关系，识别潜在销售机会，主动推荐产品，解除客户疑义，促成更多订单成交以及积极配合主管完成团队的CS销售目标。 5．完成公司及部门各项要求，如服务水平、成本控制、质量成本等方面； 6．跨部门团队合作，推动订单及项目执行； 7．积极参与公司各类型改善项目； 8．服从管理人员安排及上司安排的其它工作。 1．大专或以上学历； 2．英语听说读写熟练，熟悉电脑操作，Windows操作系统及Windows办公软件（ Word, Excel等）； 3．…

Requirements / Eligibility

1．执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求； 2．通过电话、电邮等，及时受理及跟进客户的咨询，建议及意见等； 3．遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉； 4.
通过日常工作与客建立良好的合作关系，识别潜在销售机会，主动推荐产品，解除客户疑义，促成更多订单成交以及积极配合主管完成团队的CS销售目标。 5．完成公司及部门各项要求，如服务水平、成本控制、质量成本等方面； 6．跨部门团队合作，推动订单及项目执行； 7．积极参与公司各类型改善项目； 8．服从管理人员安排及上司安排的其它工作。 1．大专或以上学历； 2．英语听说读写熟练，熟悉电脑操作，Windows操作系统及Windows办公软件（ Word, Excel等）； 3．…

How To Apply

Use the Apply now button and follow the instructions on the application page.